Les services développés par les collectivités, en « back et front office », appellent de nouvelles compétences dans l’organisation et la gestion des données et de l’information mais aussi dans les activités quotidiennes des agents. Si les métiers ne semblent pas révolutionnés par les premiers projets d’e-administration mis en œuvre dans les collectivités, les organisations et les activités des agents sont traversées par de profonds changements. Ce volet sera suivi d’une seconde partie prospective qui identifiera les changements à venir à partir des enjeux actuels.
Volet 1 - Les impacts de la transition numérique sur les métiers de la fonction publique territoriale
Le Centre National de la Fonction Publique Territoriale (CNFPT), présente le premier volet de son étude sur les impacts de la transition numérique sur les métiers de la fonction publique territoriale, publié en juillet 2018. Il s’attache aux services, procédures et outils numériques déployés dans les collectivités sur les dix dernières années. Cette étude repose sur des échanges conduits dans 9 collectivités, auprès de 87 agents territoriaux.
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